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auは壊れてるのか？ #3 オチ
auは壊れてるのか？ #2
修理完了連絡があり、取りに行ってみたがやはり不具合が再現。またかよ、と少しイライラしてみたものの、店員さんとサポートセンターの丁寧な対応で、その場で継続して解析が進められた。
その結果。
なんと違う番号に電話していたことが判明。アドレス帳に同じ名前で２件電話番号が登録されてて、違う番号の方に電話していた。番号を見ていなかったのが悪いのだけど…。マヌケな自分が悪いです。すみません。壊れてるのは俺の頭のほうです。
で、すごすごと帰ってきたのだけど、落ち着いて考えると、着信のほうは説明できないのだな…。こっちはたぶん、単に電波が悪かったとか、そういうことなんではないかと思うんだけど、うーん…。
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auは壊れてるのか？ #2
続報です。
修理に引き取られてから数日「修理完了しました」という連絡が入ったのでauショップに受け取りに行った。説明によると「再現しなかったので基板交換した」とのこと。症状からしてそんなんで直るわけは無いと思ったが、案の定いきなり再現した。
今度は店員さんの前で再現させることができたので、しっかり症状を確認してもらい、解析修理にまわされました。３週間～１ヶ月くらいかかるとのこと。
はたしてau＆カシオは解析することができるのか。期待してます。
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Tags: au, カシオ, サポート
auは壊れてるのか？
auの調子が悪い。ずっと悪い。
■ Cメールを送っても届かない
Cメールを送ってもセンター受付になる。
通信できません、となってメールが送れない。
■ 電話がつながらない
通常のコール音(トゥルルルル…)の後、高い音のコール音が聞こえる。通話時間がカウントアップされるけど…どこにつながっているんだ？まさか課金されてる？
電話を受けるとき、かけた側は電波の届かないところにいます、と言われる。Softbankからかけても固定電話からかけても一緒で、しかもタチの悪いことに数分間もこの状態が続いた。
いずれも電波強度に問題は無い状況での現象。結構頻繁に遭遇する。
仕組み上Cメールは直接電話をかけるのと近いと思われるので、上記現象はCメール/電話を切り分ける意味はないかもしれない。
いろいろな新サービスもいいけど、基本的なところで機能すべきものがちゃんと機能しないと、信頼感が薄れます。ちなみにCDMA-1X端末(カシオ A5512CA)での話だけど、WINだと起こらないとかいうことはあるんだろうか…うーん。
そういうわけでauショップに相談に行ったら修理対応になりました。どうなるんだろ？
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